人力资源服务外包是灵活就业中的主要就业模式之一。人力资源服务外包市场也成为中国快速发展的就业市场。那么,在重庆的人力资源市场中,外包服务的发展情况如何呢?面对这种新趋势,重庆人力资源企业面临着哪些挑战?面对这些问题,重庆人力资源服务产业园的企业将为您带来答案。
人力资源服务外包已成为后疫情时代的新趋势
谈到重庆人力资源外包服务的发展,乔聪玲感慨万千。重庆捷诚人力资源集团(以下简称“捷诚人力资源”)创始人。2011年,他辞去了日本某世界知名企业人力资源主管的职位,来到重庆“开路”。
“当时,北京、上海、广州、深圳的人力资源服务外包市场已经饱和,而重庆还处于发展阶段。”乔聪灵回忆,当时重庆的人力资源外包机构还不到100家,整个人力资源市场还没有完全开放,很多企业对人力资源外包的意识还不够。公司的业务发展并不顺利,有半年没有接到一笔生意。直到许多电子公司来到重庆,当地的汽车产业开始腾飞,乔聪玲才找到了她的第一份工作。
“重庆的制造、电子、代工等企业都是更多领域的人力资源服务外包。”乔聪玲表示,制造业一般劳动强度高,约束条件多,所以经常面临招聘的困境。此外,一些制造业工人正流向网约车、外卖和快递等新业态,导致一些企业出现用工荒。因此,需要一套“降本增效”的用人计划和管理计划。
人力资源市场也受到新冠肺炎疫情的严重影响。“越来越多的人习惯了灵活就业。因此,许多公司正从管理自己的人力资源转向外包人力资源服务。“最近,智联招聘发布了一项关于北京春季招聘市场的调查,超过40%的企业选择弹性雇佣,主要是为了节省人工成本,”乔说。在他看来,是人力资源资源服务正在进入一个变化更加迅速的时代,新模式、新业态、新产品、新服务将不断涌现,人力资源服务外包将不断壮大。
据了解,目前,中国重庆人力资源服务产业园已被易沃、红海人力资源、捷诚人力资源、英格玛、集博人力资源、外企德科等数十家单位开展人力资源外包服务。
以工业园区为依托的外包服务更有效率,也更可靠
近年来,为积极发展重庆人力资源服务业,重庆出台了相关政策和配套相关设施。捷诚人力资源进驻的中国·重庆人力资源服务产业园就是其中之一。一系列措施为重庆人力资源企业的发展提供了良好的营商环境。
“我们公司位于人社部和重庆市共建的国家人力资源服务产业园,非常稳定!”重庆红海人力资源管理有限公司总经理娄新静每次外出洽谈业务时,都会向客户强调,他们的办公室位于人力资源服务产业园,这已成为商务洽谈的一张“名片”和一大“卖点”。
“客户将增加对企业的信任。”楼新静表示,这将有利于企业的发展,特别是外地企业到重庆快速打开市场比较困难,工业园区是他们的保障,他们的家,“背靠大树好乘凉”。
目前,产业园业务类型分布非常合理,主要集中在招聘、猎头、培训、劳务外包、劳务派遣、薪酬设计、考核、人事代理等方面。落户企业可以满足不同层次人才的招聘需求。一方面,可以满足企业急需人才的需求。在园区设立猎头聚集基地,将为企业解决高层次人才的招聘难题。另一方面,为满足企业的就业需求,园区人力资源服务完善全产业链,将解决企业“招人难、招人难”等棘手问题。
据了解,园区运营4年来,累计服务旅客361.1万人次,服务旅客13.6万人次,带动就业和流动119.8万人次。
这不仅仅是关于招聘人员,而是关于提供更专业的服务
重庆英格玛人力资源服务有限公司(以下简称“英格玛人力资源”)运营部负责人李红梅对人力资源市场的变化也有同样的感受。她说,随着市场的增长,“人力资源外包”的需求也在增长。在大型企业中,外包耗时、劳动密集型的事务性任务可以降低人力成本,让人力资源人员将更多的时间和精力集中在核心任务上。对于中小企业来说,随着竞争的加剧,“人力资源外包”服务的价格有所下降,但也增加了中小企业购买和使用的意愿。
然而,重庆人力资源服务业的发展与沿海地区相比仍有差距。乔聪玲表示,在沿海地区,用人单位对人力资源外包服务的意识较强,外包业务的形式也比较细分,而在重庆,人力资源外包服务更局限于人员招聘。
在乔聪玲看来,哑铃式就业是最理想的。“未来企业的核心竞争力是研发和销售。将招聘、招聘、培养、发展等一系列人事问题交给专业人力资源公司,降低成本,提高效率。他认为,企业只需要提出人的需求,不需要在人员上花费大量精力,而是在产品和市场上更多的投入。
未来,人力资源外包行业的发展趋势是什么?在李红梅看来,随着行业的成熟,人力资源服务品类也呈现出多元化的格局,传统的招聘、档案管理、收集社保等服务已经不能满足当今企业的多元化需求,许多人力资源服务机构纷纷开始涉足咨询、猎头、培训、福利、党建、职业指导等领域,打破了传统的单一产品模式。
“我们正在迅速进入智能技术时代,人力资源服务也不例外。”他说,未来,外包服务将更加精细化和专业化。大数据、人工智能等技术也将成为服务产品的一部分,“区块链”的用人模式也将成为新的探索方向。